Política de Privacidad

En Landway tratamos tus datos personales solo para responder a tu consulta. Esta política explica qué datos recogemos a través del formulario de contacto de nuestra página web (landwayco.com), para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: SEFF Servicios Sociedad Anónima, titular de la plataforma Landway (en adelante, "Landway")
Sitio web: landwayco.com
Cédula jurídica (NIF): 3-101-894366 (Costa Rica)
Domicilio: Centro Corporativo Roble Corporate Center, piso 8, contiguo al Hotel InterContinental, San Rafael, Escazú, San José, Costa Rica
Email de contacto: carla.delgado@algo-ecosystem.com

2. Datos que recogemos

A través del formulario tratamos los datos que tú nos facilitas:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico y, si lo indicas, teléfono.
• Empresa y cargo (si el formulario los solicita).
• El contenido de tu mensaje.

También se registran de forma automática datos técnicos básicos (dirección IP, fecha y hora de envío) por motivos de seguridad y prevención de abuso. Los campos marcados con asterisco son obligatorios; sin ellos no podemos atender tu solicitud. Para información sobre cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad

Usamos tus datos para:

• Atender tu consulta: leer tu mensaje, responderte por email o teléfono y dar seguimiento hasta resolverla.
• Información y propuesta comercial: enviarte la información, demostración o propuesta sobre Landway que hayas solicitado.
• Marketing: enviarte por correo electrónico novedades, ofertas y contenidos sobre Landway (y solo sobre Landway). Solo si marcas la casilla opcional correspondiente.
• Seguridad: registrar datos técnicos para prevenir spam y usos abusivos del formulario.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Los usamos únicamente para lo descrito arriba y solo los compartimos con los proveedores indicados en el apartado 6. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. Base jurídica

• Responder a tu consulta: tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). Si tu consulta busca contratar el servicio, también la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones comerciales: tu consentimiento expreso y separado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Datos técnicos de seguridad: nuestro interés legítimo en proteger el sitio web frente a usos abusivos (art. 6.1.f RGPD).

Retirar tu consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras gestionemos tu consulta y, después, durante 12 meses desde el último contacto. Pasado ese plazo los eliminaremos o anonimizaremos, salvo que una norma exija conservarlos más tiempo (por ejemplo, si se formaliza una relación comercial) o que debamos mantenerlos, debidamente bloqueados, para atender posibles responsabilidades.

Si te suscribes a comunicaciones comerciales, conservaremos tu email hasta que retires el consentimiento.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Solo tienen acceso a tus datos las personas de Landway que gestionan las consultas y los proveedores que nos prestan servicios técnicos, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo siguen nuestras instrucciones:

Solo comunicaremos tus datos a terceros cuando una ley nos obligue (por ejemplo, a autoridades u órganos judiciales).

7. Dónde se almacenan y tratan tus datos

Cuando envías el formulario, tu mensaje se transmite a nuestra herramienta de automatización (n8n, alojada en servidores de Hostinger) y llega al buzón de correo corporativo de Landway (Microsoft Outlook), donde lo gestiona nuestro equipo desde Costa Rica y Chile. La página web se aloja en Cloudflare, en Norteamérica. Esto implica transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo hacia Costa Rica, Chile y Estados Unidos.

Cuando eso ocurra, aplicaremos las garantías que exige el RGPD: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o proveedores adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes pedirnos una copia de estas garantías escribiendo a carla.delgado@algo-ecosystem.com.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de forma gratuita:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos. Los eliminaremos salvo que una obligación legal nos exija conservarlos.
• Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o pedir que lo restrinjamos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar tu consentimiento, incluido el de marketing, en cualquier momento. En cada comunicación comercial incluiremos un enlace para darte de baja.

Para ejercerlos, escribe a carla.delgado@algo-ecosystem.com indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer; podemos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en un máximo de un mes.

Si consideras que no tratamos tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

9. Seguridad y confidencialidad

Tratamos tus datos de forma confidencial y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de accesos y la limitación del acceso a quienes lo necesitan.

10. Menores de edad

El formulario está dirigido a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos que nos los han facilitado, los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.

Última actualización: 3 de octubre de 2026.